Na última quinta-feira, 19 de março, William e Kate visitaram o centro do NHS 111, o serviço telefónico de emergência do Reino Unido. O casal divulgou as imagens da visita na noite da última sexta-feira, junto de um apelo para que a população siga as orientações das autoridades de saúde.
Mas para garantir que a visita fosse segura para os membros da realeza britânica, cuidados de higiene rigorosos foram tomados. O casal fez questão de manter a distância de outras pessoas que conheceram no local e evitaram apertar mãos. William e Kate também pararam a visita duas vezes para passarem álcool em gel nas mãos.
William brincou com a situação em certo momento, quando foi abordado por um dos supervisores do serviço para um aperto de mão. “Sem apertos de mão”, riu-se o príncipe, que completou: “Podemos tirar uma fotografia se não estivermos a menos de um metro de distância um do outro”.